English

Dream Venture respects your privacy and is committed to handling personal information responsibly.

Information We May Collect
Depending on how you use our website, we may collect your name, phone number, email address, delivery address, order details, payment status, and information you provide when contacting customer support.

How We Use Your Information
We may use this information to:

• Process and deliver orders.

• Confirm purchases and communicate order updates.

• Respond to customer inquiries.

• Improve our website and customer experience.

• Prevent fraud and comply with applicable legal obligations.

Sharing of Information
Information may be shared with relevant service providers, such as courier companies, payment processors, and technical service providers, when necessary to fulfil these purposes. We do not sell personal information as a routine business practice.

Security and Retention
We take reasonable measures to protect personal information. However, no online system can be guaranteed to be completely secure. Information is retained only as long as reasonably necessary for legitimate business, legal, and operational purposes.

You may contact us to ask about your personal information or request corrections, subject to applicable law.


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

বাংলা

Dream Venture আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
আপনি ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করছেন তার ওপর নির্ভর করে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডারের বিবরণ, পেমেন্টের অবস্থা এবং কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা এসব তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।

• ক্রয় নিশ্চিত করতে এবং অর্ডারের আপডেট জানাতে।

• গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিতে।

• ওয়েবসাইট ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালন করতে।

তথ্য শেয়ার করা
প্রয়োজন অনুযায়ী কুরিয়ার কোম্পানি, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমরা নিয়মিত ব্যবসায়িক কার্যক্রম হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যুক্তিসংগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে কোনো অনলাইন ব্যবস্থা সম্পূর্ণ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। বৈধ ব্যবসায়িক, আইনি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনে যত দিন প্রয়োজন, তত দিন তথ্য সংরক্ষণ করা হবে।

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।